Política de Privacidade

Esta política explica como a Evolua Tecnologia trata os dados pessoais no site www.evoluatecnologia.com.br, no aplicativo Evolua Ticket e nos painéis do cliente e do vendedor, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que tratamos

• Cadastro de clientes e vendedores: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e dados de acesso ao painel.
• Operação do sistema: eventos, produtos, vendas, caixas, operadores, despesas e relatórios cadastrados pelo cliente.
• Maquininhas: número de série, modelo, nível de bateria, situação da conexão e versão do aplicativo, usados para ativar a licença e para o monitor das máquinas.
• Pagamentos: códigos de transação, bandeira e autorização devolvidos pela credenciadora. O Evolua Ticket não lê, não grava e não armazena número de cartão, senha ou dados sensíveis do portador: a captura do cartão é feita exclusivamente pelo aplicativo de pagamento da credenciadora.
• Contato pelo site: os dados que você digita no formulário, enviados para a nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail.

2. Para que usamos

• Prestar o serviço contratado: vendas, impressão, sincronização, relatórios e suporte.
• Ativar e controlar as licenças das maquininhas.
• Conciliar vendas e estornos com a credenciadora.
• Cumprir obrigações legais e fiscais e prevenir fraudes.
• Responder contatos e solicitações.

3. Compartilhamento

Os dados são compartilhados apenas com os parceiros necessários para o serviço funcionar: credenciadoras de pagamento, provedores de hospedagem e de pagamento da licença, sempre no limite do necessário. Não vendemos dados pessoais.

4. Permissões do aplicativo

O aplicativo pode pedir acesso ao Bluetooth e à localização aproximada do aparelho. Essas permissões são usadas somente para encontrar e conectar impressoras Bluetooth, como exige o Android, e não para rastrear o usuário.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em servidores com acesso protegido por senha. Na maquininha, as vendas ficam guardadas até serem enviadas ao servidor. Mantemos os dados pelo tempo necessário para o serviço e para as obrigações legais.

6. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de informações sobre o compartilhamento, pelos canais da página de contato.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.